摘要:G1265次高铁临时更换车辆 部分乘客无座:官方回应,下面是趣元素小编收集整理的内容,希望对大家有帮助!...
2月2日消息,今日有不少网友反映,G1265次高铁列车中途更换车辆,导致不少旅客没有座位。
对此,国铁济南局青岛站发布了一则官方声明予以解释。
根据声明,经核实,2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,铁路部门紧急启动备用车辆。
由于车型变更,原列车定员1102人,变更后定员为1005人,减少席位97个,导致部分乘客没有座位。
针对上述情况,列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。【趣元素】
当晚,列车顺利抵达终点站。
对此网友议论纷纷,有
的 认为突发意外,应该互相体谅,也 有 的 认为明明买了 坐票,却要站几个小时,或者 一起挤座位,铁路部门应当予以补偿。你觉得呢?