临近中秋国庆假期,大家都在忙着抢火车票,有网友发文称,12306存在全程余票充足但区间票无票的情况,下面大家就和小编一起了解一下12306回应强制买长乘短。
12306回应强制买长乘短
近日,多名网友在社交平台发文称,在12306平台买票时出现全程余票充足但区间票无票的情况,怀疑是否让旅客“买长乘短”。据南方都市报,9月21日晚,12306客服表示,铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客的需求。
12306官方客服表示,每趟旅途有
相应数量的 车票出售,从始发站到终点站旅客的 需求会被优先满足。倘若还有 余票,铁路部门会根据客流量动态调整,将余票投放到沿途站点。假期将至,12306近期多次因票务问题引发关注。【趣元素】 南方都市报此前报道,近日,有 网友在 社交平台发文称,同一车次的 同一铺位,节前的 车票与 平日车票相差几百元,此事引发热议。 9月20日,12306客服表示车票分为公布票价和 执行票价,铁路运输企业会根据市场、客流量等 因素在 公布票价的 基础上打不同的 折扣。中秋、国庆期间车票有 涨幅,请乘客随时留意。
加速包无法实现优先购票
据@中国铁路 微博消息,针对一些第三方平台宣称“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同价格的
抢票加速包,用户购买加速包可以优先购票,购买价格高加速包的 用户可以排在价格低加速包的 用户前面”,任何用户没有 优先购票权,在第三方平台购买的 任何价格的 加速包,都无法实现优先购票。一直以来,铁路部门坚持公平公正原则,采取技术手段等
方式全力维护广大旅客合法权益和 正常售票秩序,通过对12306系统实时监测和 大数据分析,一旦发现购票行为异常的 用户,将对其采取限流措施。当有 人退票等 原因产生新的 票额时,铁路12306系统优先满足候补购票订单,按照旅客提交订单的 先后顺序进行兑现,不收取任何附加费用。没抢到车票,还有什么办法吗?
当车票不足,个人线上购票可以使用12306的“候补”功能。
每个用户有
两个候补订单,每个订单可选择两个相邻日期,比如 同时选择9月28日、29日,或9月30日、10月1日候补;每个乘车日期可选择5个不同“车次+席别”的组,每个候补订单最多可添加9位乘车人;
选择候补购票的旅客可选择是否接受无座车票,如果当前候补车次中有无座席位可以选择,系统会自动候补。
国铁集团铁路12306科创中心副主任单杏花表示,在乘客人数较多的
情况下,高铁动车也 有 可能出现8节车厢改为12节车厢的 情况,候补购票可以更快买到票,接受无座的 抢票成功率更高。如果无法买到直达车票,建议购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求。
此外,线上没票时,线下窗口可能有少量车票。
再刷刷12306?多地铁路部门称中秋国庆增开列车
“为做好今年中秋国庆黄金周运输,满足潮汕地
区旅客的 出行需要,铁路部门决定加开潮汕站一广州南站的 夜班高峰线列车。”据微信公众号“揭阳发布”9月21日消息,它们包括:9月28日一10月1日,加开4一5趟广州南站一潮汕站列车:G9697,G9689,G9693,G9779,G9787;10月4一7日,加开2一5趟潮汕站一广州南站列车: G9695,G9687,G9691,G9777,G9785。
具体列车开行售票信息,请登录“铁路12306”网站(手机App)以及铁路官方微博查询。澎湃新闻注意到,由于今年国庆、中秋“双节合一”,多地迎来出行高峰,铁路部门正持续加开列车。
其中,据微信公众号“大江网”9月21日消息,2023年中秋国庆假期运输自9月27日开始至10月8日结束,共12天。江西省预计发送旅客635万人次,同比去年增长了
98.1%。预计客流最 高峰日为9月29日,南铁管内预计共发送旅客138万人次。根据车票预售客流分析,南铁采取动车组重联、增开高峰线列车等
方式优化列车开行方案,在 南昌至抚州、景德镇、赣州,福州至福鼎、龙岩、诏安,厦门至长汀、三明、建宁县北等 短途城市方向 加开动车组列车335列;在 南昌至广州、深圳,福州至上海,厦门至杭州等 长途方向 加开动车组列车68列,保障旅客顺畅出行。微信公众号“十堰发布”21日消息,昨从十堰车务段获悉,中秋国庆假期十堰铁路预计发送旅客25万人次,十堰东站将增开近20趟高速列车。
中秋国庆假期十堰车务段管辖内长途客流主要是前往北京、上海、南京、天津、广州、深圳、杭州、成都、西安等
城市,这些线路将成为旅客出发和 到达的 热门地 区。短途客流则主要以省内前往武汉、襄阳、宜昌、随州等 城市间出行为主,主要流向 为汉十高铁及襄渝线等 线路方向 。消息称,届时,汉十高铁十堰东站将增开近20趟高铁,满足旅客出行。普速火车站十堰站目前运能充足,没有 增开列车计划。在
山西运城,受国庆假期客流量增大影响,9月27日起至10月8日,运城北站增开多趟动车组列车,服务旅客国庆假期出行。具体包括:9月27日至10月8日,太原南经停运城北至西安北加开D4033、D4037次动车组列车;9月28日至10月8日,太原南经停运城北至西安北加开D4035次动车组列车等 。目前,增开列车车票已在 中国铁路客户服务中心网站开售。另据“宁波发布”9月20日晚间消息,为了
满足长假旅客出行需求,“十一”长假期间,铁路宁波站将计划增开32趟列车。高铁动车组主要发往杭州、温州及上海、江苏南京、徐州方向 ,普速列车主要发往安徽阜阳方向 ,例如 G5934次宁波-徐州东,宁波0:01开,3:12到徐州东;G5939次杭州东-宁波,杭州东23:21开,次日0:08到宁波。文章还称,长假期间,增开列车许多是
凌晨开行,这些车次千万别看错乘车日期,比如 9月29日开行凌晨0:28发车宁波到杭州东的 G5940次,购买了 这趟车的 旅客,9月28日深夜就要到车站候车了 。中国铁路上海局集团有
限公司9月21日介绍,为缓解传统热门方向 运力紧张情况,长三角铁路计划安排加开上海至兰州、西安、郑州、长沙、福州、南昌、武汉,杭州至郑州、长沙、厦门、新乡等 热门方向 直通旅客列车37对;增加热门方向 旅客座席,进京方向 原则上满图或满编组运行;根据客流需求,灵活增开管内旅客列车。此次黄金周运输,长三角铁路部门将根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和
客流规律,兼顾长途和 短途旅客出行需求,动态调整票额分配策略,及时将票额投放至客流需求较大的 车站,最 大限度保障旅客出行需求。通过 铁路12306候补购票、自主选铺等 功能,加大信息服务力度,为旅客提供更好的 购票体验。